🔁 রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

আমরা A1 Jersey Shop-এ প্রতিটি পণ্যের গুণগত মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে যদি কোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে আপনি রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের সুযোগ পাবেন। নিচে বিস্তারিতভাবে আমাদের নীতিমালা দেওয়া হলো:

✅ রিটার্ন / এক্সচেঞ্জ শর্তাবলি

• আমরা শুধুমাত্র ত্রুটিযুক্ত পণ্যের ক্ষেত্রেই রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করি।
• অর্ডার করা জার্সি জার্সি কুরিয়ারে দেওয়ার পর সেটি এক্সচেঞ্জ করে অন্য কোন জার্সি নেওয়া যাবে না
• সাইজ এক্সচেঞ্জ অফার করা হয় না, তাই অর্ডার দেওয়ার আগে সাইজ যাচাই করে অর্ডার করুন।
• পণ্য ডেলিভারির পর সর্বোচ্চ 1 দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
• ত্রুটি প্রমাণের জন্য পরিষ্কার ছবি/ভিডিও পাঠাতে হবে।

🔄 এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া

• যদি পণ্যে কারখানাগত ত্রুটি থাকে, তাহলে আমরা সেটি এক্সচেঞ্জ করে নতুন পণ্য পাঠাব।
• রিফান্ডের পরিবর্তে এক্সচেঞ্জ প্রাধান্য পাবে।

🚚 রিটার্ন শিপিং

• ত্রুটিযুক্ত পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন শিপিং খরচ আমরা বহন করব।
• নীতিমালার বাইরে অন্য কোনো কারণে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।

📞 যোগাযোগ করুন

যদি আপনার অর্ডারকৃত পণ্যে কোনো সমস্যা দেখা দেয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
+880 1722-602407 
WhatsApp